出社會後，我自認算是一個 –
- 相對其他寫網頁的，比較能用一般人聽得懂的話術與一般人溝通的人
而那些被認為習慣用工程術語，專業術語來解釋問題與狀態的人，世人稱他們為
“工程師腦袋”
但實際上，溝通上出現瑕疵與溝通不良，到底是誰的錯呢?
到底是業務或是企劃聽不懂的錯? 還是工程師很堅持用專業術語溝通的錯?
這問題就很難說了，畢竟以前也一位跟我很相好的AE常說:
【Parker，你解釋得很好耶，我聽其他工程師說的OOXX我都聽不懂】
這話讓我很開心，但心裡也有點擔憂
畢竟工程師的工作很多東西很難用【一般人】去理解的說法解釋
像是 加密跟雜湊的差異
今天把這些東西翻譯成一般人聽得懂的，就必須做很多刪減跟修改還有胡扯蛋
這樣才比較能讓【一般人】聽得懂
但這也很容易誤導讓他以為這東西很簡單啊，到底有什麼難?
甚至把我說的東西當作教科書，但這些東西因為被過度刪減導致錯誤率會很高
所以照理說，用專業說法才是正確
但今天你要跟一個不懂資訊的人談規格，這真的很困難
畢竟台灣企業都以業務取向，業務近年來又過度的自我意識抬頭
甚至有很多人會有
我又不是工程師，學這些幹嘛?
的心態出現
但當你現在就是在這產業工作，而你的職務就是與工程師以及客戶做協調溝通
難道你不需要學習一些最基本的東西嗎?
今天假設你賣車，難道可以對車完全不理解就來賣?
假設你賣食品，難道你可以對食品一概不理解就來賣?
那為什麼當你進到科技業，卻連最基本的功課都不做，就想要來賣網站?
當然，另一方面
身為一個資訊人員，將困難複雜的專業用淺顯易懂的方式講解給其他人聽
這也是我們在溝通上必須要會的技能之一
否則每天在公司光是溝通產生的內耗，這成本恐怕高得驚人。